Informácie o tomto probléme možno nájsť v Microsoft Knowledge Base Article 235618 na adrese:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;q235618.
Odporúčame skontrolovať kompatibilitu všetkých ovládačov všetkých zariadení v počítači. Riešením je reinštalácia ovládača príp. obrátiť sa na dodávateľa počítača so žiadosťou o odbornú pomoc.